【フレームワーク第1弾】【７S②】
みなさん
いつもご覧いただきありがとうございます。
中小人事ブログのぺーたです。
今日は、【フレームワーク第1弾】【７S～戦略（Strategy）編】をお送りいたします。
簡単に、下記にて、７Sの要素を再掲しております。
| 7S要素 | |
| 戦略（Strategy） | ある一定の目標を達成するために立てられる企業の限られた財的・人的資源の配分を目的とした一定期間の計画ないし行動方針 |
| 機構（Structure） | 組織のしくみの特徴（機能的である、分権化している、など） |
| システム（System） | 一定の報告パターンおよび会議形式のようなルーティンな方法 |
| スタッフ（Staff） | 企業内の人員を重要な職種・特質別に分類・配分すること（たとえばエンジニア、企業家型、管理のプロなど）。ライン対スタッフといった意味合いではない |
| 経営スタイル（Style） | 経営幹部が組織の目標をどのように達成するかという特徴、およびその組織の文化的特質 |
| 経営スキル（Skills） | 経営の中心人物ないし企業全体の持つ顕著な能力 |
| 上位目標（Superordinate Goals/Shared Value） | 組織がその構成員に植え付ける理念あるいは指標となるような概念 |
組織変革について検討・分析する際によく使われるフレームワークですが、
それぞれの概論だけ把握していても、実際のアクションに落とし込めないので、
この記事を通して、要素分解していこうと思います。
【フレームワーク第1弾】【７S①】有名コンサルティングファームも使っている？！組織改革のためのフレームワークは○○！！
ビジネスの世界では、コーチングという言葉をよく耳にするようになりました。
最近では、エグゼクティブ・コーチングなどのように、代表取締役レベルの方々も、
自分自身の意見を発見し、整理するために、コーチングを受けることがあるようです。
その他にも、セクハラ・パワハラが問題視されている時代ですので、
マネジメントの手法としても、コーチングスキルが管理職に必要スキルとして
焦点を浴びているのではないでしょうか？
私の身の回りでは、そのような会話をよく聞きますが、
読者の皆様は、コーチングと聞いてどのようなことをイメージされましたでしょうか？
といっても、今日はコーチングを取り上げたいのではありません...
クライアントと接点を持つ際に、どのような切り口で情報を聞き出し、
整理するのがよいかを考えいた時に、あるヒントを頂いたので、
紹介したいと思います。
タイトルにもあるように、今日取り上げるのは、「７S」です。
どうでしょうか？７S。
この記事を読んでいる方であれば、知っている方もいらっしゃるかもしれません。
簡単にそれぞれの要素を紹介すると以下のようになります。
| 7S要素 | |
| 戦略（Strategy） | ある一定の目標を達成するために立てられる企業の限られた財的・人的資源の配分を目的とした一定期間の計画ないし行動方針 |
| 機構（Structure） | 組織のしくみの特徴（機能的である、分権化している、など） |
| システム（System） | 一定の報告パターンおよび会議形式のようなルーティンな方法 |
| スタッフ（Staff） | 企業内の人員を重要な職種・特質別に分類・配分すること（たとえばエンジニア、企業家型、管理のプロなど）。ライン対スタッフといった意味合いではない |
| 経営スタイル（Style） | 経営幹部が組織の目標をどのように達成するかという特徴、およびその組織の文化的特質 |
| 経営スキル（Skills） | 経営の中心人物ないし企業全体の持つ顕著な能力 |
| 上位目標（Superordinate Goals/Shared Value） | 組織がその構成員に植え付ける理念あるいは指標となるような概念 |
私は、人事コンサルタントとして、業務上、組織変革をサポートすることが多いので、
こういったフレームワークを用いながら情報を整理しています。
その中でも、７Sは汎用性が高く、MECEに情報収集できるので重宝しています。
しかし、どのフレームワークでも同じですが、
概論を知っているだけでは、実際のアクションプランに落とし込めないです。
そこで、
次の記事からは、７Sを分解しながら、
実際の業務にどのように落とし込めるかを考察していきます。
【顧客との関係性構築とは？】
お客様にコンサルタントとして価値を提供するために、
まずは関係性構築だ！と言われることが増えてきました。
皆さんでしたら、「クライアントとの関係性を築く」はどのように定義されますでしょうか？
私は、以下のように考えました。
「クライアントとの関係性を築く」
↓
自分に有益な情報を提供してくれる人
↓
自分の関心のあるテーマ・領域について、追加情報を提供してくれる人
↓
Q.私のクライアントが関心を持っているテーマ・領域とは何か？
このように、考えていくと、このような疑問が出てきました。
Q.私のクライアントが関心を持っているテーマ・領域とは何か？
そこで、どのような属性が多いか、分類してみました。
部署：管理本部、人事部、総務部、経営企画などなど
役職：一般職～社長
従業員規模：50名～
私の場合を考えてみましたが、皆様が接点を持つのは、どのような属性のひとでしょうか。
今後考えていくべきなのは、それぞれの切り口ごとに、どのような関心を持っているかを体系的にまとめていく必要があるので、徒然なるままに、考えていこうと思います。
